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模仿OYO的华住,最大的问题显然是太老了

财经三剑客 2019/06/14 12:13

根据《中国酒店产业报告》数据显示,中国酒店存量市场?#21152;?2万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近1万亿。事实也的确如此,在眼下,单体酒店市场已然成为国内酒店行业新的战场。

在2017年年底,OYO正式进入了国内的体量巨大的单体酒店市场,扩张速度惊人。与此同时,OYO的高速发展也让传统连锁酒店华住等企业感受到了危机,开始跟风模仿OYO的商业模式。面对万亿的市场,究竟谁才是单体酒店市场最“止痛”的那一个呢?

赋能还是嗜血,画猫画虎终难画骨

一直以来,中国数量最多的单体酒店普遍面临装修物业老化、经营成本高、消费者年轻化带来的消费习惯改变?#32422;?#34892;业竞争越来越大等诸多问题,另一方面,消费者也抱怨酒店设施老旧、服务非标准化、入住体验差等消费痛点。

在这样的情况下,为了更好地赋能单体酒店行业,OYO率先在中国开启对国内碎片化酒店的整合之路,解决其在人才、品牌、成本、渠道等资源受限的困境,让?#34892;?#22411;单体酒店?#26087;?#20026;高质量的旅居?#21344;洌?#24110;助酒店提高运营效率,增加营业收入。

正是由于战略上的正确,OYO从2017年在深圳上线第一家酒店开始,就以平均3.2小时签约一家门店,月均新增门店227间,月均入驻19个城市,平均15天改造上线的“速度”而震惊行业。

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2018年,OYO更是创下?#30340;?#26368;快速度,100天开拓了200个地级市、3500家酒店和16000个房间。2019年,OYO的目标是全国1500+城,2000+酒店,预计成为全球最大的连锁酒店集团。

如此惊人的发展速度也让行?#30340;?#30340;竞争?#20801;?#21326;住惴惴不安,便开始模仿OYO的发展模?#21073;?#35843;整自己在单体酒店市场的战略,推出类“OYO”模式的H连锁酒店与一个新的流量平台一宿。

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据了解,H连锁酒店的目标客户和运营模式?#21152;隣YO酒店高度相似,甚至一边公开质疑OYO烧钱,一边模仿“不要求加盟费,只收取3%的管理?#36873;保?#21516;时提出补贴2-3个月的费用。但OYO随即宣布升级战略,将?#34892;?#21333;体酒店的品牌化模式从“支付加盟?#36873;?#31616;单抽成”的方?#21073;?#36716;变为品?#21697;接?#19994;主“共担风险、共享收益”的2.0模?#21073;?#21478;筑护城河。

所以,虽然华住与OYO都是整合广大的单体酒店模?#21073;?#20294;二者在实践中存在明显差异。具体而言,华住对酒店业主没有任何投入,一开始就收取几十万的加盟费用,而其所有的损失?#21152;?#19994;主自己承担。

此外,其目前刚上线的“一宿”并没有用户的积累,在华住会APP上也没有相应的导流入口,“一宿”的用户获取纯靠“放养”,华住现在给到“一宿”唯一的资源就是会员体系的打通。也就是,只要用绑定过华住会员的手机登录一宿,便可直接绑定“华住星会员”信息,但会员的打通其实对“一宿”用户的增长并没有带来实?#24066;?#30340;帮助。

而OYO则是拿出真金白银帮助碎片化的单体酒店进行改造,一方面利用互联网技术提升其运营管理能力,另一方面加大对物业更新改造的投入,使之?#26087;?#20026;高质量的旅居?#21344;洌?#36827;而提升酒店的价值。如此,OYO与酒店业主风?#23637;?#25285;,收益共享,和酒店一起共同成长。

所以,华住对于其旗下的单体酒店?#27492;担?#26356;像是一个吸血者,通过一系列的收费从酒店拿钱。而OYO则更像是一位农夫,通过精细化的栽培使得酒店的品牌竞争力越来越强,生意越来越好,从而与酒店业主共享增长的收益。所以,OYO更愿意先投?#35782;?#19981;是先吸血。由此,华住与OYO谁是行业的赋能者,谁是行业的吸血者,一目了然,高下立?#23567;?/p>

此外,华住此次投资H连锁酒店,也不见得是真的钟情于?#34892;?#37202;店市场,而是一种内心焦虑,害怕OYO做强的表现。正如酒店产权网冯少?#36816;?#34920;示的那样:“华住酒店投资H连锁酒店主要目的在于屏蔽?#20801;鄭?#27492;前该公司主要在经济型、中端型酒店布局,门槛不高,其担心的是OYO在酒店数量累积完成之后,向上发展,从而给自身带来威胁”。

尽管华住一直在效仿OYO模?#21073;?#20294;事实上,两者截然不同。华住从成立开始,就是抢钱。就是通过收取加盟费及高额管理费,来吸业主的血,把风险丢给业主。而OYO酒店是在解救?#34892;?#19994;主,通过价值投入,合作共赢。

快速奔跑还是稳步前行,新势力与顽固派的战争

有人曾?#25285;?#20013;国的酒店不需要OFO,狂欢之后必然一地鸡毛。但事实上,这一点受到质疑的原因不外乎在最开始的时候烧钱获客这一模式。

然而不得不说的是,暂时的亏损并不意味着就未来就不盈利,如果因为一家年轻公司在创业阶段着力提升“市场?#21152;新省薄?#33457;钱做推广、补贴帮助业主进行运营管理来推断OYO就是“下一个OFO”很大程度上是有失偏颇?#27169;?#29978;至十分可笑。

移动互联网时代,企业间竞争的实质其实就是对用户流量的争夺、对用户时间的争夺。而过去多年的互联网发展历史当中留下的经验也是先圈用户,行业里的用户都到你这来了,赚钱自然不成问题。

零售界的亚马逊和京东,在早几年里也?#23478;?#20026;亏损而备受诟病,这是因为它?#21069;?#38065;花在仓储物流?#28982;?#30784;设施上,提高服务质量。而如今,一个是世界估值最高的公司之一,另一家也已经连续多个季度实现盈利了。对于一个企业的价值判断不应该以暂时的现金流来得出结论,要从长远的眼光去?#21019;?#20107;实上,OYO之所以要快速的奔跑,正是出于先做规模,有了规模之后才能降低成本,进而提升酒店的竞争力的考量。

事实上,互联网公司一般都是先图MAU、DAU再力争GMV,下面轮到Revenue。最后才关心一下Net income。商业化应该建立在规模效应和网络效应的基础上,过早?#38750;?#21830;业化可能还会阻碍品牌的扩张速度。

新知图谱, 模仿OYO的华住,最大的问题显然是太老了

所以,今天的OYO与华住等传统酒店从业者的竞争,表面上看是打法上的差异,实际是思维上的差距。中国需要更有活力,更具担当的新势力,而不是只知道嗜血,只为了股价的老顽固派。如同拼多多印证的下沉市场的巨大,万亿级的市场,巨大的存量单体酒店,需要有担当,愿意付出的新势力来解救,从而真正的实现下沉市场的消费升级,这需要极大的魄力和执行力。而从管理团队和人才上看,OYO是一个年轻的充满活动的企业,创始人年仅25岁,而华住的季琦,已经52岁。

携手OTA还是?#29260;鶲TA,生态圈与单打独斗的比拼

5月27日,携程宣?#21152;隣YO 酒店达成深入战?#38498;?#20316;,携程表示未来将对入驻OYO 的酒店,从品牌、人才、技术、流量和运营等多方面进行支持,双方将在合作共赢的关系之下,进一步激活下沉市场的消费需求,发挥各自优势,助推中国酒店住宿消费和体验的整体升级。

而华住方面,却多次与OTA闹翻,断供、封杀私联、推出“一宿”剑指OTA,事实上,在当今日益壮大的消费习惯面前,单体酒店行业盲目?#31181;芆TA不仅不利于消费者的体验,更是螳臂挡车之举。

众所周知,作为资源整合的服务平台,美团、携程等OTA平台拥有充沛的流量,订酒店之前首先拿出美团等APP搜一搜目前几乎成为了一种消费习惯。毫无疑问,OTA平台能够为酒店带来不低的流量。更为重要的是,接入OTA平台也能够得益于其后台的大数据分析,夯实OYO在精细化运营方面的能力。

例如,OTA平台的大数据会计算出在某一?#38382;?#38388;、某个地区、某一种房型、某一个价格区间热度,酒店?#37096;?#20197;通过OTA平台的投放从而为自己的运营提供数据参考。

所以,与OTA等平台进行合作,双方能够在流量互换、场景互通、数据运营、品牌宣传?#30830;?#38754;开展深度合作,优势互补,把OYO酒店的规模优势和精细化管理运营能力与OTA平台的流量优势深度融合,从而为消费者提供更加便捷、优质的住宿体验,进一步激活下沉市场的消费需求。

在?#25910;?#30475;来,企业的优势有两方面。一方面是竞争优势,另一方面则是与其他企业进行生态协同的优势。在如今充分的市场竞争状况下,企业与企业之间直接竞争上的差距呈现出越来越小的状况,而生态系统的系统作战则成为了当今主流的竞争意识形态。

在华住一片?#31181;魄?#37145;视OTA之际,OYO却在积极拥抱OTA,尽最大的力量提升用户的体验,为用户带来便捷,谁更具有战略眼光,谁在真正服务市场、服务消费者,可?#36816;?#26159;一目了然。

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